Zagadnienia:
1. Wieloosobowe wizyty u lekarza rodzinnego.
2. Problematyka pacjenta, który przedłuża wizytę.
3. Choroby całej rodziny, czyli jak skutecznie zarządzać czasem.
4. Sposoby radzenia sobie z trudnymi pacjentami.
5. Typy trudnych pacjentów:
• pacjent nadmiernie wyedukowany
• pacjent pouczający lekarza
• pacjent niskobudżetowy
• pacjent luksusowy
• pacjent poszukujący
• pacjent pretensjonalny
6. Case study. Przykłady prawidłowych rozwiązań w pracy z trudnymi pacjentami
Kurs poprowadzi dr n. ekonom. Magdalena Szumska
Termin kursu:
30 listopada 2016 r. godz. 17.00 – 21.00
Miejsce kursu:
sala konferencyjna nr 2 Poznań, al. Niepodległości 37
Opłata:
Kaucja: 50 zł (zwrot po uczestnictwie w kursie) dla członków WIL
50 zł dla pozostałych osób
Zapisy:
tel. kom.: 601 799 706
e-mail: odz@wil.org.pl